Personaldienstleistung & Recruiting
Interim CTO – IT-Transformation
Strategische IT-Führung und ISO 27001-Vorbereitung
- Branche
- Personaldienstleistung & Recruiting
- Zeitraum
- 12 Monate
- Teamgröße
- 2.000 Mitarbeiter, internationale Präsenz
Herausforderung
Personaldienstleistungsunternehmen benötigte erfahrene IT-Führung während kritischer Reorganisationsphase. Fehlende Technology Strategy, unklare IT-Roadmap und dringende ISO 27001-Compliance-Anforderungen behinderten Geschäftswachstum. IT-Team ohne klare Direction und Prioritäten.
Lösung
Strategic Leadership
- Entwicklung 3-Jahres IT-Roadmap aligned mit Business-Zielen
- Quick Wins in ersten 3 Monaten: Team-Stabilisierung, Vendor-Konsolidierung
- Leitung globales IT-Team durch Transformation
- IT-Governance-Framework-Implementierung
Security & Compliance
- ISO 27001-Vorbereitung mit vollständiger Gap-Analysis
- Integration 24/7 Security Operations Center
- Mobile Device Management Rollout für 2.000 Endpoints
Service Optimization
- ITIL v4 Service Management Implementierung
- Vendor Landscape Optimierung und strategische Partnerschaften
- KPI-Definitionen und Service Level Agreements
Ergebnisse
15%
IT-Kostenreduktion bei verbesserter Service Quality
35%
schnellere Incident Resolution Time
Zero
Security Incidents während Transformation
- User Satisfaction von 62% auf 89% gestiegen
- ISO 27001-Readiness erfolgreich erreicht
Key Technologies
- ITIL v4
- ISO 27001
- Azure
- Microsoft 365
- ITSM (Atlassian)
- Security Operations Center
- Mobile Device Management